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オーダー品のご注文方法
◆既製品はご注文方法が異なります。こちらをご覧下さい。  
いずれの場合も、お問い合わせ後、こちらから御見積をご連絡致します。
その内容をご確認頂いてからのご注文・製作になります。

1. メール
こちらのアドレスまでメールでご連絡下さい。
original-order@bengara.com (24時間受付)
*メールでお問い合わせの方は、確認メールをお送りします。
2.郵便
下のボタンからお問い合わせ申込書フルオーダーセミオーダーをダウンロードし、必要事項をご記入の上、郵送して下さい。
〒111-0032 東京都台東区浅草 1-35-6
のれん専門店 べんがら オリジナルオーダー 宛
3.FAX
03-3847-9375(24時間受付)
下のボタンからお問い合わせ申込書フルオーダーセミオーダーをダウンロードし、必要事項をご記入の上、FAXして下さい。
4.TEL 03-3847-9390
土日祝 定休 営業時間 10:00am〜18:00pm

申込書は下のボタンからダウンロードしてください。
オーダー用申込書 セミオーダー申込書
ご注文書ダウンロードにはAdobeアクロバットリーダーが必要です。
コンピューターにインストールされていない場合は、Adobeサイトから無料でダウンロードすることができます。
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お支払い方法
<日本国内>
1. 代金引換 (ヤマト便)

代金引換手数料は当店で負担致します。


2. 納品前のお振込

正式にご注文を頂きましたら、請求書をお送りします。
お振込確認後、商品を発送致します。

a. 郵便振替

お送りする指定の振替用紙をお使い下さい。振替手数料は当店で負担いたします。
b. 銀行振込
振込手数料はお客様に御負担いただきます。
お振込の確認には3〜4日かかることもございますので、お急ぎの場合はお振込が確認出来るものをFAXにてお送り下さい。
<海外>
1. マネーオーダー(国際郵便送金)

商品代・送料の合計金額を当店からご連絡します。日本円にてお送り下さい。
送金手数料はお客様に御負担いただきます。
マネーオーダー到着後、商品を発送致します。

2. 銀行送金
商品代・送料・日本国内でかかる手数料の合計金額と、振込銀行口座を当店からご連絡
します。日本円にて送金して下さい。お客様の国でかかる送金手数料もお客様に
御負担いただきます。入金確認後、商品を発送致します。
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商品の大お届け
正式ご発注後、納品予定日をご連絡致します。
お届けした商品は到着後、速やかにご確認下さい。
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付属品のご案内
1. 内のれん用 のれん棒
のれん棒 1m 210円 (税込) (直径約1cm)
のれん棒 2m 840円 (税込) (直径約1.5cm)*竹製ラッカー仕上
2. 外のれん用 のれん棒
黒竹 2m以内 1,050円 (税込)(直径約2〜2.5cm)*天然の黒竹
特別送料がかかります。下記配送料金、ご参照下さい。
のれん棒のみのご注文は受け付けておりません。
ご希望の方には、ヒートン(のれん棒をかける金具)を無料で差し上げています。
ご注文の際、備考欄にご記入下さい。
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配送料金
  本 州 本州以外
のれんのみ 840円(税込) 1,050円 (税込)
のれん+
のれん棒1m
1,050円(税込) 1,575円 (税込)
のれん+
のれん棒2m
1,260円(税込) 1,890円(税込)
ご注文金額合計 31,500円(税込)以上は送料無料です。既製品とは金額設定が異なりますので、ご了承ください。
のれん棒をご注文の場合、ご注文金額に関係なく、上記配送料金がかかります。
海外配送はご注文金額に関係なく、実費を頂きます。詳細はご相談下さい。
のれん棒は海外発送不可となります。
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返品・交換について
オーダー品の交換 ・ 返品は基本的にお受けしておりません。
1.当店の手違い
万が一、明らかに当店の手違いによる仕上がりの間違いは、商品到着後7日以内に、お電話にてご連絡下さい。
2.お客様のご都合による交換 ・ 返品
ご注文間違いやお客様のイメージと仕上がりが違うなど、お客様のご都合による場合の交換 ・ 返品は出来ません。
3.交換 ・ 返品不可の商品
以下の商品につきましても交換 ・ 返品はお受け致し兼ねますので、ご了承下さい。
・ お届けから8日以上経過した商品
・ 一度ご使用になった商品
・ お客様の責任において汚れや傷が生じた商品
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返品・交換について
  1. 当店のオーダー品は1枚1枚、生地を染めておりますので、色チップなどで色をご指定頂いた場合、誤差が出ることがございます。
    また、多少の色ムラ・にじみが出る場合もございます。

  2. ご注文に際し、使用するロゴマーク・デザイン・ネーミング等に関して、当店は一切責任を持ちません。お客様の責任において、ご使用下さい。

  3. 正式ご発注後のキャンセル・変更は基本的にお受けできませんので、内容をよくご確認の上、ご発注下さい。

  4. 仕上がったオーダー品の写真を、当店HPにて紹介させて頂く場合がございます。ご都合の悪い方はご注文時にご連絡下さい。
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メール返信・配送
土日祝日はメールの返信、商品の発送は休ませて頂きます。ご了承下さい。
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